Términos y Condiciones – Wardio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder, registrarse o utilizar Wardio (anteriormente conocido como ExpenseTracker), usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos términos, no utilice el servicio.

Estos Términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted ("Usuario", "usted") y Wardio ("nosotros", "nuestro", "la Compañía").

2. Descripción del Servicio

Wardio es una aplicación web que ayuda a los usuarios a gestionar sus finanzas personales mediante la importación y análisis de correos electrónicos financieros. El servicio incluye:

• Importación automática de transacciones desde correos bancarios
• Categorización y análisis de gastos
• Herramientas de presupuesto y seguimiento financiero
• Reportes y visualizaciones de datos financieros

3. Cuentas y Registro

Para utilizar nuestros servicios, debe crear una cuenta. Usted es responsable de:

• Proporcionar información precisa, completa y actualizada.
• Mantener la confidencialidad de su contraseña y cuenta.
• Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
• Notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de su cuenta.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que proporcionen información falsa o que violen estos Términos.

4. Planes de Suscripción y Pagos

Planes disponibles:

• Período de prueba: Los nuevos usuarios reciben un período de prueba gratuito según las promociones vigentes. El período de prueba puede variar según programas de referidos o promociones especiales.
• Plan de pago: Después del período de prueba, se requiere una suscripción activa para continuar usando el servicio completo.
• Plan Lifetime: Acceso ilimitado de por vida con un pago único.

Facturación:

• Los cargos de suscripción se facturan según el período seleccionado (mensual o anual).
• Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período, a menos que se cancelen antes de la fecha de renovación.
• Los precios están sujetos a cambios con previo aviso de 30 días.

Reembolsos:

• Ofrecemos un período de garantía de 14 días desde la primera compra. Si no está satisfecho, puede solicitar un reembolso completo dentro de este período.
• Después del período de garantía, no se otorgan reembolsos por suscripciones parcialmente utilizadas.
• Para solicitar un reembolso, contacte a contact@wardio.app.

5. Cancelación de Suscripción

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la sección de Configuración de su cuenta.

• La cancelación entrará en vigencia al final del período de facturación actual.
• Mantendrá acceso al servicio hasta el final del período ya pagado.
• Después de la cancelación, su cuenta pasará a un estado limitado con acceso reducido a funcionalidades.
• Sus datos se conservarán según lo establecido en nuestra Política de Privacidad.

6. Uso Aceptable

Usted acepta no utilizar el servicio para:

• Actividades ilegales o no autorizadas.
• Violar derechos de propiedad intelectual de terceros.
• Intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas o a datos de otros usuarios.
• Interferir con el funcionamiento del servicio o sobrecargar nuestra infraestructura.
• Transmitir virus, malware u otro código malicioso.
• Recopilar información de otros usuarios sin su consentimiento.
• Usar el servicio para fines distintos a la gestión de finanzas personales.
• Revender, sublicenciar o redistribuir el servicio sin autorización escrita.

7. Medidas de Seguridad

Wardio implementa medidas de seguridad para proteger su información:

• Cifrado de tokens de autenticación OAuth (AES-256).
• Conexiones HTTPS/TLS 1.2+ para toda la comunicación.
• Filtrado automático de correos sensibles (contraseñas, códigos 2FA, alertas de seguridad).
• Acceso restringido a sistemas críticos con autenticación de múltiples factores.
• Monitoreo continuo de seguridad y auditorías periódicas.

Estas medidas están diseñadas para minimizar riesgos de seguridad y proteger sus datos financieros. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro, y usted reconoce los riesgos inherentes de transmitir información por Internet.

8. Propiedad Intelectual

Todos los derechos, títulos e intereses sobre el servicio (incluyendo pero no limitado a software, diseño, logotipos, marcas comerciales y código fuente) son propiedad exclusiva de Wardio y sus licenciantes.

Usted no adquiere ningún derecho de propiedad sobre el servicio más allá del derecho limitado de uso otorgado bajo estos Términos.

Queda prohibida la reproducción, modificación, distribución o creación de obras derivadas del servicio sin autorización escrita previa.

9. Contenido del Usuario

Usted conserva todos los derechos sobre los datos y contenido que carga o procesa a través del servicio ("Contenido del Usuario").

Al utilizar el servicio, usted nos otorga una licencia limitada, no exclusiva, mundial y libre de regalías para:

• Almacenar, procesar y mostrar su Contenido del Usuario según sea necesario para proporcionar el servicio.
• Crear copias de seguridad de su información.

Esta licencia termina cuando usted elimina su cuenta o su Contenido del Usuario del servicio.

10. Exclusión de Garantías

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Wardio expresamente rechaza todas las garantías, incluyendo pero no limitado a:

• Garantías implícitas de comerciabilidad y aptitud para un propósito particular.
• Garantías de que el servicio será ininterrumpido, libre de errores o seguro.
• Garantías sobre la precisión, confiabilidad o integridad de la información procesada.
• Garantías de que el servicio cumplirá con sus requisitos específicos.

Wardio es una herramienta de asistencia financiera y no sustituye el asesoramiento financiero profesional. Las decisiones financieras basadas en la información proporcionada por el servicio son responsabilidad exclusiva del usuario.

11. Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, WARDIO Y SUS DIRECTORES, EMPLEADOS, SOCIOS Y PROVEEDORES NO SERÁN RESPONSABLES POR:

• Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos.
• Pérdida de beneficios, ingresos, datos, uso o buena voluntad.
• Costo de obtención de servicios sustitutos.
• Cualquier daño que exceda el monto total pagado por usted a Wardio en los 12 meses anteriores al evento que dio origen al reclamo.

Estas limitaciones aplican independientemente de la teoría legal bajo la cual se presente el reclamo (contrato, agravio, negligencia, responsabilidad estricta u otra).

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías o limitaciones de responsabilidad, por lo que algunas de las exclusiones anteriores pueden no aplicar a usted.

12. Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a Wardio, sus afiliados, directores, empleados y agentes de cualquier reclamo, demanda, pérdida, daño, costo o responsabilidad (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surjan de:

• Su uso del servicio.
• Su violación de estos Términos.
• Su violación de derechos de terceros.
• Su Contenido del Usuario.

13. Uso de Servicios de Google

Cuando conecta su cuenta de Gmail a Wardio, accedemos a sus correos electrónicos mediante las API de Google. Este acceso está sujeto a:

• La Política de Datos del Usuario de los Servicios API de Google
• Los requisitos de Uso Limitado (Limited Use) de Google
• Nuestra Política de Privacidad

Puede revocar este acceso en cualquier momento desde la configuración de seguridad de su cuenta de Google o desde la sección de Preferencias en Wardio.

14. Uso de Servicios de Microsoft

Cuando conecta su cuenta de Outlook/Hotmail a Wardio, accedemos a sus correos electrónicos mediante las API de Microsoft. Este acceso está sujeto a:

• Los Términos de Uso de APIs de Microsoft
• Nuestra Política de Privacidad

Puede revocar este acceso en cualquier momento desde la configuración de permisos de su cuenta de Microsoft o desde la sección de Preferencias en Wardio.

15. Terminación

Terminación por el Usuario:

Puede terminar su cuenta en cualquier momento siguiendo las instrucciones en la sección de Configuración del servicio.

Terminación por Wardio:

Podemos terminar o suspender su acceso al servicio inmediatamente, sin previo aviso ni responsabilidad, si:

• Viola estos Términos o cualquier política aplicable.
• Realiza actividades que consideremos perjudiciales para el servicio o otros usuarios.
• No paga las tarifas de suscripción aplicables.

Efectos de la terminación:

• Su derecho de acceso al servicio cesará inmediatamente.
• Sus datos serán tratados según lo establecido en nuestra Política de Privacidad.
• Las disposiciones de estos Términos que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación continuarán en vigor (incluyendo, sin limitación, limitaciones de responsabilidad, indemnización y ley aplicable).

16. Fuerza Mayor

Wardio no será responsable por cualquier falla o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones bajo estos Términos cuando dicha falla o retraso resulte de circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo pero no limitado a:

• Desastres naturales, guerras, terrorismo o disturbios civiles.
• Pandemias o emergencias de salud pública.
• Fallas en servicios de terceros (proveedores de hosting, APIs de correo electrónico, procesadores de pago).
• Ataques cibernéticos o fallas de infraestructura de Internet.
• Acciones gubernamentales, regulaciones o restricciones legales.

17. Cambios a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento.

• Le notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico con al menos 30 días de anticipación.
• Publicaremos un aviso destacado dentro del servicio.
• Actualizaremos la fecha de "Última actualización" al inicio de este documento.

El uso continuado del servicio después de la fecha de vigencia de los cambios constituye su aceptación de los Términos actualizados. Si no está de acuerdo con los cambios, debe dejar de usar el servicio antes de la fecha de vigencia.

18. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Costa Rica, sin dar efecto a sus disposiciones sobre conflicto de leyes.

Cualquier disputa, controversia o reclamo que surja de o esté relacionado con estos Términos o el servicio estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de San José, Costa Rica.

Las partes renuncian a cualquier objeción basada en falta de jurisdicción personal, lugar inadecuado o foro no conveniente.

19. Resolución de Disputas

Resolución informal:

Antes de iniciar cualquier procedimiento formal, las partes intentarán resolver cualquier disputa de manera informal. Debe contactarnos en contact@wardio.app describiendo la disputa. Haremos esfuerzos razonables para resolver la disputa dentro de los 30 días siguientes.

Mediación:

Si la disputa no puede resolverse informalmente, las partes acuerdan intentar resolver la disputa mediante mediación administrada bajo las reglas del Centro de Conciliación y Arbitraje de la Cámara de Comercio de Costa Rica antes de recurrir a litigio.

Renuncia a acciones colectivas:

Usted acepta que cualquier reclamo o disputa se resolverá de manera individual y no como parte de una acción colectiva, consolidada o representativa. Usted renuncia a cualquier derecho de participar en acciones colectivas contra Wardio.

20. Disposiciones Generales

Acuerdo completo:

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y Wardio con respecto al uso del servicio y reemplazan cualquier acuerdo anterior.

Divisibilidad:

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se modificará en la medida mínima necesaria para hacerla válida y aplicable, y las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.

Renuncia:

La falta de ejercicio o demora en ejercer cualquier derecho bajo estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho.

Cesión:

Usted no puede ceder ni transferir estos Términos ni sus derechos bajo los mismos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Wardio puede ceder estos Términos sin restricción.

Notificaciones:

Podemos enviarle notificaciones por correo electrónico, publicaciones en el servicio, o cualquier otro medio razonable. Usted puede enviarnos notificaciones a contact@wardio.app.

21. Programa de Referidos

Al participar en el programa de referidos de Wardio, aceptas las siguientes condiciones:

• Beneficio para el Amigo (Referido): Recibe una prueba extendida total de 30 días al registrarse con un enlace válido.
• Beneficio para Ti (Referidor): Recibes 1 mes de servicio gratuito cuando tu referido se convierte en un suscriptor de pago.
• Condiciones: No se permiten auto-referidos ni cuentas duplicadas. Wardio se reserva el derecho de descalificar referidos que considere fraudulentos.
• Modificaciones: Nos reservamos el derecho de modificar o cancelar el programa de referidos en cualquier momento sin previo aviso.

22. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos, contáctenos en:

• Correo electrónico: contact@wardio.app
• Sección de feedback dentro de la aplicación Wardio

Wardio
Domicilio: San José, Costa Rica